{"id":421,"date":"2022-06-29T16:05:00","date_gmt":"2022-06-29T16:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/skinbyzer.be\/?page_id=421"},"modified":"2023-05-02T17:25:08","modified_gmt":"2023-05-02T15:25:08","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/skinbyzer.be\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"421\" class=\"elementor elementor-421\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-669934c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"669934c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6f3a350\" data-id=\"6f3a350\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-591a9f2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"591a9f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termes et conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0ad33d elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e0ad33d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\">Article 1 \u2013 G\u00e9n\u00e9ral<\/p><p class=\"p1\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e0 la conclusion et \u00e0 l&#039;ex\u00e9cution de tous les accords entre Skinbyzer et le client.<\/p><p class=\"p1\">Article 2 - Conclusion du contrat Le contrat est conclu apr\u00e8s que le client a demand\u00e9 un traitement et que Skinbyzer a indiqu\u00e9 qu&#039;il effectuerait ce traitement.<\/p><p class=\"p1\">Article 3 \u2013 Obligations de Skinbyzer<\/p><p class=\"p1\">3.1 Skinbyzer garantit que le travail qu&#039;il effectue est conforme au contrat et qu&#039;il est ex\u00e9cut\u00e9 avec soin et qualit\u00e9 et en utilisant des mat\u00e9riaux et des ressources sains.<\/p><p class=\"p1\">3.2 Skinbyzer informe le client de la nature et de l&#039;\u00e9tendue du traitement, des r\u00e9sultats attendus et des \u00e9ventuels risques du traitement.<\/p><p class=\"p1\">3.3 Skinbyzer n&#039;effectue pas de traitements qui ne rel\u00e8vent pas de ses comp\u00e9tences professionnelles.<\/p><p class=\"p1\">Article 4 \u2013 Obligations du Client<\/p><p class=\"p1\">4.1 Le client doit fournir \u00e0 Skinbyzer toutes les informations raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du traitement.<\/p><p class=\"p1\">4.2 Le client doit informer Skinbyzer de ses souhaits sp\u00e9cifiques avant de conclure le contrat.<\/p><p class=\"p1\">Article 5 \u2013 Paiement anticip\u00e9<\/p><p class=\"p1\">Lors de la r\u00e9servation, le client doit verser un acompte non remboursable. Si le rendez-vous est annul\u00e9 au moins 48 heures avant la date pr\u00e9vue, cet acompte servira \u00e0 une nouvelle r\u00e9servation dans les trois prochains mois. L&#039;avance ne sera en aucun cas rembours\u00e9e.<\/p><p class=\"p1\">Article 6 \u2013 Les instructions d&#039;entretien avant et apr\u00e8s<\/p><p class=\"p1\">6.1 Le client s&#039;engage \u00e0 lire attentivement les instructions de pr\u00e9-entretien et\/ou de suivi fournies par Skinbyzer et \u00e0 les respecter pour le meilleur r\u00e9sultat.<\/p><p class=\"p1\">6.2 Skinbyzer n&#039;est pas responsable des plaies ou imperfections caus\u00e9es par le non-respect des instructions de pr\u00e9- et\/ou de suivi.<\/p><p class=\"p1\">6.3 Si le rendez-vous doit \u00eatre annul\u00e9 sur place ou dans les 48 heures pr\u00e9c\u00e9dant le rendez-vous parce que les consignes de pr\u00e9 et\/ou de suivi n&#039;ont pas \u00e9t\u00e9 prises en compte, l&#039;acompte sera retenu.<\/p><p class=\"p1\">2<\/p><p class=\"p1\">Article 7 \u2013 Annulation<\/p><p class=\"p1\">7.1 Les annulations ou modifications doivent \u00eatre signal\u00e9es au moins 48 heures avant le rendez-vous par email \u00e0 info@skinbyzer.be.<\/p><p class=\"p1\">7.2 Si le rendez-vous est annul\u00e9 au moins 48 heures avant la date pr\u00e9vue, cet acompte sera utilis\u00e9 pour une nouvelle r\u00e9servation dans les trois mois suivants.<\/p><p class=\"p1\">Article 8 \u2013 Non-pr\u00e9sentation<\/p><p class=\"p1\">8.1 Un client qui ne se pr\u00e9sente pas \u00e0 un rendez-vous sans en informer Skinbyzer sera supprim\u00e9 du syst\u00e8me de r\u00e9servation de Skinbyzer.<\/p><p class=\"p1\">Article 9 \u2013 Arriver en retard<\/p><p class=\"p1\">Le client qui ne pourra pas se pr\u00e9senter et arrivera plus tard au rendez-vous devra en informer Skinbyzer dans les plus brefs d\u00e9lais sur le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone figurant sur le site Internet. Si le client arrive plus de trente minutes apr\u00e8s l&#039;heure convenue, le rendez-vous sera annul\u00e9 et l&#039;acompte sera retenu. Le client doit prendre un nouveau rendez-vous en ligne.<\/p><p class=\"p1\">Article 10 \u2013 Grossesse<\/p><p class=\"p1\">La cliente qui doit annuler le rendez-vous en raison d&#039;une grossesse recevra l&#039;acompte sous forme de bon d&#039;achat. Celui-ci sera valable un an et pourra \u00eatre utilis\u00e9 pour tout soin et\/ou achat chez Skinbyzer et sur la boutique en ligne Skinbyzer. Ce bon peut \u00e9galement \u00eatre offert \u00e0 quelqu&#039;un en cadeau.<\/p><p class=\"p1\">Article 11 \u2013 Droit d&#039;annulation en cas de r\u00e9servation erron\u00e9e<\/p><p class=\"p1\">Le client doit toujours v\u00e9rifier si le traitement correct a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9. Le rendez-vous peut \u00eatre modifi\u00e9 si le client a r\u00e9serv\u00e9 un traitement incorrect.<\/p><p class=\"p1\">Article 12 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/p><p class=\"p1\">Le client est responsable de la saisie des informations correctes. Si les donn\u00e9es sont mal saisies, cela peut conduire \u00e0 ne pas recevoir des informations cruciales sur le traitement, y compris l&#039;e-mail de rappel.<\/p><p class=\"p1\">Article 13 \u2013 Enfants<\/p><p class=\"p1\">Les enfants ne sont pas admis \u00e0 l&#039;institut. En effet, Skinbyzer souhaite garantir la s\u00e9curit\u00e9, l&#039;hygi\u00e8ne et la tranquillit\u00e9 du client pendant les traitements.<\/p><p class=\"p1\">Article 14 \u2013 Photos avant et apr\u00e8s<\/p><p class=\"p1\">Des photos avant et apr\u00e8s sont prises lors de chaque soin. Ces photos servent \u00e0 suivre l\u2019\u00e9volution du traitement et peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins commerciales. Si aucun accord n\u2019est donn\u00e9, le client doit le signaler avant le traitement.<\/p><p class=\"p1\">Article 15 \u2013 Paiements sur place<\/p><p class=\"p1\">Skinbyzer accepte les paiements en esp\u00e8ces\/contact bancaire ou les paiements mobiles via QR code.<\/p><p class=\"p1\">Article 16 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/p><p class=\"p1\">16.1 Skinbyzer n&#039;est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d&#039;informations incorrectes et\/ou incompl\u00e8tes sur les conditions physiques, l&#039;utilisation de m\u00e9dicaments, le travail ou les activit\u00e9s de loisirs.<\/p><p class=\"p1\">16.2 Skinbyzer n&#039;est pas responsable de la perte, du vol ou des dommages aux biens personnels que le client a apport\u00e9s \u00e0 l&#039;institut.<\/p><p class=\"p1\">Article 17 \u2013 Indemnisation<\/p><p class=\"p1\">17.1 Si le client demande le remboursement d&#039;un traitement termin\u00e9 ou partiellement effectu\u00e9, Skinbyzer compensera cela par un bon de r\u00e9duction d&#039;un montant maximum de 30% qui pourra \u00eatre utilis\u00e9 pour un produit pouvant \u00eatre command\u00e9 via la boutique en ligne Skinbyzer.<\/p><p class=\"p1\">Article 18 \u2013 Loi applicable et tribunal comp\u00e9tent<\/p><p class=\"p1\">Les accords conclus par Skinbyzer et toutes les autres obligations de Skinbyzer sont exclusivement soumis au droit belge. Les cours et tribunaux d&#039;Anvers, le cas \u00e9ch\u00e9ant son d\u00e9partement d&#039;Anvers, seront comp\u00e9tents pour conna\u00eetre de toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant du contrat conclu par Skinbyzer.<\/p><p class=\"p1\">accords et engagements conclus, sans pr\u00e9judice du droit de Skinbyzer de saisir un autre tribunal comp\u00e9tent.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Artikel 1 \u2013 Algemeen Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten tussen Skinbyzer en de klant. Artikel 2 \u2013 Totstandkoming van de overeenkomst De overeenkomst komt tot stand nadat de klant gevraagd heeft om een behandeling en Skinbyzer aangegeven heeft die behandeling uit te zullen voeren. 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